2万亿阿里,撒钱猛攻外卖

2万亿阿里,撒钱猛攻外卖

题图来源:视觉中国

记者丨李惠琳 杨松 编辑丨鄢子为

1毛钱的奶茶、3.9元的咖啡……补贴到位,仅上线5天的淘宝闪购,订单爆了。

5月5日晚间,连庆祝海报都没来得及做,饿了么宣布,淘宝闪购的外卖日单量,已超1000万。

2万亿阿里,撒钱猛攻外卖

整个外卖行业的日均订单量,约有8000多万单,这相当于,其占据1/8市场份额

后发入场的淘宝闪购,狂撒补贴,阿里集团市值超2万亿人民币, CEO吴泳铭给足预算,防止在这波大战中失语。

“这也是阿里做业务的风格,抢占时机,集中优势兵力,全力压上。”一位淘宝闪购内部人员表示。

高调入局

吴泳铭携饿了么、淘宝闪购,来势汹汹。

假日前夕,饿了么给全国消费者发放“满25-15”“18元免单”的红包。淘宝闪购同步跟进,用户一打开App,就被“硬塞”两张大额红包券。

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补贴重点指向奶茶、餐食等高频场景,这是此前外卖补贴战的重点方向。

用户晒出的订单截图显示,原价20元的茉莉奶白,补贴后仅需支付4.9元;49元的披萨,补贴后价格是8.8元;更有用户直接实现“0.1元”点外卖。

假期返工第一天,淘宝闪购继续“撒钱”,上线“免单1亿杯奶茶”的活动。大量用户涌入平台抢券,一度把淘宝App挤崩了。

财新援引内部人士称,吴泳铭给饿了么应战外卖的“子弹”,或可高至200亿元。

砸钱引流,全国商户乐得参与,淘宝闪购加快节奏,将全国上线日期,从5月6日提前至5月2日。

一些品牌商家尝到爆单的“甜头”。

奈雪的茶方面告诉《21CBR》记者,淘宝闪购活动上线仅24小时,其在饿了么平台的订单量,同比暴涨超2倍。

在京东卖爆的库迪咖啡,又一次吃到红利。据称,淘宝闪购上线后,其咖啡订单量,较平时增长近10倍。

淘宝闪购订单数量激增,带动饿了么商家销量增长。截至目前,重庆、深圳、广州等39个城市,超过1000家品牌的单日订单数量,创新高

淘宝闪购配送,主要依靠自有的蜂鸟配送,旗下年度活跃骑手达300万。

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补贴用户之际,饿了么加大对骑手的激励。蜂鸟面向众包骑手,推出冲单奖励政策。小长假期间,《21CBR》记者注册蜂鸟众包,单个订单运费最高达7.6元。

一位饿了么骑手告诉记者,最近到手单价上涨,平均一单8块多,单量也多了一些。“一天下来可以跑60多单,收入500多元”。

订单激增,给运力带来挑战。 有不少用户在社交平台吐槽,配送延时。“1公里路,送了一个多小时。”有用户称。

抢占时机

阿里管理层,最终选择不再旁观。

4月中旬,外卖大战正酣,饿了么扮演“观战方”,称“不打口水仗”。

彼时,外界就发出警告,饿了么的“老二”地位,将受冲击。国证国际证券研报估算,饿了么2024年的日单量,在2500万至3000万单之间。

2万亿阿里,撒钱猛攻外卖

不到半个月,吴泳铭团队参战,还拉上日活超4亿的淘宝,推出“闪购”新业务。

平台称,这个时间点下场,能够省下大笔营销费,转而补贴消费者。

商家入驻淘宝闪购,期待获得增量。

奈雪方面向《21CBR》记者提到,希望通过淘宝闪购实现全域覆盖,激活增量市场,辐射更多下沉市场用户。

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来源:奈雪

补贴用户喝奶茶,吴泳铭团队看上的,是外卖背后即时零售大生意,包括服饰、快消(母婴亲子)、鲜花绿植、生鲜、宠物等品类。淘宝闪购前身小时达,已接入300多万家门店。

按照头部外卖平台情况估算,餐饮单量占比达到八成。

只有给够骑手足够的餐饮配送单量,才能锻造出高效的运力网络,在闲暇时段,供给其他即时零售场景。

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高频餐饮场景起量,带动低频日用品消费。

5月1日至3日,在饿了么后台,游泳用品外卖量环比增长超过3倍,女鞋、彩妆、剃须脱毛、洗发护发等外卖量,均环比增长超过1倍。

《21CBR》记者注意到,这次饿了么、淘宝的补贴活动,着重在品牌商家,大量中小商家感知不强,尤其是下沉市场,饿了么的渗透率不足,大促补贴未能覆盖。

记者从一位唐山某县城快餐商家了解到,订单与补贴前未有明显上涨。

合兵会战

吴泳铭团队瞄准的即时零售,是一个大蛋糕。

《即时零售行业发展报告》显示,2023年,我国即时零售市场规模为6500亿元,同比增长28.9%。其预测,到2030年,该行业规模将达到2万亿元

2万亿阿里,撒钱猛攻外卖

自去年开始,瞄准这一赛道,淘宝与饿了么分头进击。

去年7月,“小时达”进驻淘宝首页,全国全品类开放。3个月后,饿了么宣布,计划开设10万家近场品牌的官方旗舰店。

此前,饿了么的供给存在短板,入驻品牌主要是飞利浦、农夫山泉、霸王茶姬等。有报道称,即时零售业务,占比仅10%-20%。

如今双方形成合力,丰富商家供给,以图抢占市场。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾认为,整合饿了么、盒马及天猫的即时零售资源,淘宝闪购打造的是“电商+本地服务”的融合生态

2025财年第三季度,本地生活集团(包括饿了么、高德在内)收入增长至169.88亿元;经调整EBITA亏损,同比收窄71%。此时加入补贴大战,亏损或将扩大。

2万亿阿里,撒钱猛攻外卖

来源:图虫

补贴退坡后,吴泳铭团队如何将用户留下来,也考验其在产品供给、骑手运力等方面的综合能力

一位饿了么骑手告诉《21CBR》记者,拿到的主要是餐饮订单,日用百货类占比相对小。他担心,补贴一停,单量就会下来。

“以前努力一点,一个月可以拿到1.5万元,现在拿1.2万元,都算很好了。”他此前感觉到饿了么单量下滑。

即时零售注定是一场长期战争,一时间难定胜负,谁都不会轻松。

图片来源:淘宝,除标注外

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